為切實(shí)保障離崗職工身體健康，努力為更多困難離崗職工撐起“健康防護(hù)傘”，由市機(jī)電工會(huì)實(shí)施、人力公司具體組織的2024年度離崗職工健康體檢項(xiàng)目于近日圓滿完成。
本次離崗職工體檢工作是人力公司托管托養(yǎng)平臺(tái)與太平洋機(jī)電托管托養(yǎng)人員管理中心和電氣輕工托管托養(yǎng)人員管理中心一體化管理后的首輪體檢，為了銜接管理服務(wù)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)、減少職工不便，人力公司離崗職工區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)和兩中心工作人員主動(dòng)作為、創(chuàng)新辦法，從五個(gè)方面出實(shí)招，更人性化、更靈活地做好了體檢服務(wù)工作，受到職工群眾一致好評。
一是在做到兩個(gè)“100%”的前提上，實(shí)現(xiàn)“愿檢盡檢”。采用網(wǎng)絡(luò)、電話、信件、家訪等各種方式，確保告知率100%，知曉率100%，讓離崗職工充分享受權(quán)益。
二是向體檢醫(yī)院爭取，做到靈活預(yù)約、靈活補(bǔ)檢。除了已經(jīng)增設(shè)的集中補(bǔ)檢之外，針對指定體檢日和集體補(bǔ)檢日均無法到場的離崗職工，再向醫(yī)院爭取到周期內(nèi)自助預(yù)約補(bǔ)檢的渠道。
三是要求醫(yī)院優(yōu)化了體檢流程，強(qiáng)化現(xiàn)場導(dǎo)醫(yī)志愿者作用。通過管理提升，實(shí)現(xiàn)離崗職工可持身份證直接刷卡登記體檢，并在現(xiàn)場開展師徒帶教、讓年輕員工協(xié)助做好體檢登記、體檢“導(dǎo)醫(yī)”，大幅度提升體檢效率。
四是規(guī)范化體檢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作，制定六步工作法，覆蓋體檢服務(wù)從檢前通知到檢后跟蹤全流程。尤其關(guān)注及時(shí)反饋離崗職工的體檢情況，督促健康狀況有異常的人員盡快復(fù)檢治療，并對復(fù)查后的重點(diǎn)情況長期跟蹤關(guān)心。通過立體式的工作聯(lián)動(dòng)，確保了現(xiàn)場服務(wù)與后方支撐科學(xué)整合，讓職工少跑路、多受益。
五是結(jié)合體檢聚集機(jī)會(huì)，打造“一場通辦”工作場景。在體檢服務(wù)工作全過程中，區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)和兩中心工作人員抓住機(jī)會(huì)，更新核對離崗職工個(gè)人信息、聯(lián)絡(luò)信息，現(xiàn)場開展個(gè)稅申報(bào)、退休辦理、陽光保障等各方面服務(wù)工作的答疑和對接。
通過全面通知、細(xì)致策劃、延伸服務(wù)，本次體檢共有942名離崗職工參加并受益，讓廣大離崗職工尤其是困難離崗職工，切身感受到組織的關(guān)懷和溫暖，也充分體現(xiàn)了上海電氣集團(tuán)“為民辦實(shí)事”的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
職工服務(wù)部
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