2015年7月，上海電氣與廣東寶麗華荷樹園電廠簽訂了首個正式遠程診斷項目的商業(yè)合同，實現(xiàn)了從荷樹園電廠至上海電氣遠程診斷中心的數(shù)據(jù)采集、傳輸，數(shù)據(jù)展示等功能。遠程診斷平臺包含硬件平臺、軟件界面、數(shù)據(jù)庫、故障診斷模塊、故障案例庫等內(nèi)容，通過自動診斷與人工診斷相結(jié)合的方式，提出對電廠機組的遠程診斷及運維的建議；并由電站集團技術(shù)部、服務公司、遠程所、四大廠專家、集團外部臨時聘用專家資源等組建遠程診斷服務團隊，專業(yè)涵蓋鍋爐、汽輪機、發(fā)電機、主要輔機、電廠運行、安裝檢修、熱控、系統(tǒng)等專業(yè)。

本項目的實施體現(xiàn)了上海電氣在進行遠程診斷服務的優(yōu)勢：

1）先進性：最新的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和軟件工程管理模式；

2）實用性：軟件功能應該易學易用、操作簡單，功能實用、用戶界面友好、使用方便靈活；

3）開放性：與其他應用能夠互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)交換等應用集成服務；

4）可擴展性：具有良好的二次開發(fā)功能，滿足用戶對應用進行自擴充的需求；

5）可靠性：可以快速故障隔離與恢復；

6）安全性：采用身份認證、訪問控制、數(shù)據(jù)加密等安全技術(shù)，構(gòu)建科學合理的安全防護體系和全方位的安全保障體系；

7）可配置性：提供靈活的配置管理支持，靈活地調(diào)整業(yè)務流程，降低應用管理、維護成本；

8）易維護性：各項子系統(tǒng)具有自診斷、自恢復功能或給出必要的維護信息。