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2024年09月18日  上海電氣人力資源有限公司

“謝老師,謝謝你,要不是你們工作人員的熱心提示,我真不知道政策能幫我母親減輕這么多負(fù)擔(dān)?!边@是輕工人員管理中心托管托養(yǎng)職工劉女士兒子來電表達(dá)的謝意。

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事情還得從今年初說起,退管會接到劉女士兒子來電,告知其母2023年8月至2024年1月因心臟瓣膜手術(shù)住院產(chǎn)生的大額醫(yī)療費用,上海市總工會退休職工互助住院保險無法理賠,原因是劉女士2023年未參保,劉女士兒子只覺一頭霧水,希望單位想想辦法。

根據(jù)劉女士兒子寄來的醫(yī)療費單據(jù),其醫(yī)療費達(dá)到近25萬 ,其中個人自付醫(yī)療費達(dá)到近6.9萬。人員中心綜合管理室接到訴求后,會同托管托養(yǎng)室、老娘舅工作室分析原因, 2023年度市總工會住院保險扣款失敗后,因無法聯(lián)系到劉女士本人,故未參保。從解開劉女士76歲高齡老人的心結(jié)出發(fā),大家覺得應(yīng)該幫。經(jīng)咨詢了解相關(guān)政策,劉女士的情況符合《上海市職工基本醫(yī)療保險綜合減負(fù)實施辦法》。

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3月16日上午,輕工人員中心黨支部書記郝建平、綜合管理室主任謝曉軍放棄休息時間與劉女士兒子當(dāng)面進(jìn)行了溝通。表明單位已及時向市總工會補辦了其母親2023年度的住院參保,到7月份就能去街道社區(qū)事務(wù)受理中心辦理上海市職工基本醫(yī)療保險綜合減負(fù)。劉女士兒子表示感謝單位兩位同志在雙休日放棄休息來溝通。

近日,劉女士兒子來電,劉女士已享受到基本醫(yī)療保險綜合減負(fù)理賠5.4萬余元,并咨詢了購買上海市總工會退休職工互助住院保險的相關(guān)問題,對輕工人員中心的熱情周到的服務(wù)表示感謝。

輕工人員管理中心黨支部